1. Jakýkoli výrobek zakoupený v obchodě lze reklamovat do 24 měsíců od jeho obdržení.
2. Chcete-li výrobek reklamovat, vyplňte formulář na této stránce. Vyplňte:
- E-mailovou adresu uvedenou v objednávce
- Přidejte fotografii nebo video, které ukazuje, v čem je problém
- Do pole pro zprávu popište problém, co chcete (výměnu nebo vrácení peněz) a uveďte číslo svého účtu pro případné vrácení peněz.
3. Po vyplnění formuláře obdržíte zprávu, že jsme vám přidělili číslo pro vaši reklamaci.
4. Vaše reklamace bude vyřízena do 30 dnů od jejího obdržení.